Hjem / FAQ

FAQ

Indbetaling

Hvorfor har I sendt en faktura – jeg har jo tilmeldt mit lån/leasingaftale til PBS? (Første ydelse kan som regel ikke nå at blive tilmeldt PBS)
Der er trukket en ydelse på min bankkonto – men jeg har indfriet lånet. Hvordan får jeg beløbet retur? (Send en e-mail til CA AUTO FINANCE med reg. nr. og konto nr. og beløbet bliver tilbageført. 7 dage efter PBS-trækket kan pengene også tilbageføres i netbanken)
Er det muligt at forhøje ydelsen på lånet? (Ja, send en e-mail til CA AUTO FINANCE)
Kan man indbetale et engangsbeløb på lånet og efterfølgende komme ned i ydelse? (Ja, send en e-mail til CA AUTO FINANCE)
Er det muligt at springe en måneds betaling over? (Ja, send en e-mail til CA AUTO FINANCE)

Indfrielse

Hvordan indfrier jeg min gæld? (Du kan ringe eller sende en e-mail til os, og få opgivet et indfrielsesbeløb pr. en given dato og overføre beløbet til vores konto den pågældende dag. Husk, at vi pålægger et gebyr for en førtidsindfrielse)
Hvor ser jeg restgælden på mit lån? (På PBS-opkrævning)
Hvilket reg.nr. og konto nr. kan jeg sende indfrielsesbeløbet til? (Reg.nr. 3100 konto nr. 3150111137)
Kan jeg betale indfrielsesbeløbet kontant eller pr. check? (Nej)
Hvornår sletter I pantet i bilbogen? (Når indfrielsesbeløbet er indbetalt)
Udsteder I en erklæring om, at I sletter pantet i bilbogen, når I har modtaget indfrielsesbeløbet? (Nej, men vi sletter pantet hurtigst muligt)

Ændring i aftalen

Hvordan foretages et debitorskifte? (Send en e-mail til os om, hvem der skal overtage lånet sammen med årsopgørelse og de 3 seneste lønsedler, herefter foretager vi en kreditvurdering)
Jeg har fået ny adresse – hvem melder jeg ændringen til? (Send adresseændringen via e-mail til CA AUTO FINANCE)
Jeg skal skilles – hvordan kommer min ægtefælle ud af aftalen? (Der skal fremsendes økonomiske oplysninger, så vi kan foretage en ny kreditvurdering – se punktet om debitorskifte)

Diverse